14-ого февраля 2005 года в Каннах (Франция) состоялся Всемирный конгресс 3GMS - крупнейшее событие года в области сотовой связи и телекоммуникаций. Китайская компания «Хуавэй Технолоджиз» как молодой производитель сотовой связи приняла участие в этом конгрессе. Оживлённый интерес всех присутствующих вызвала её оригинальная мысль - удачное решение, снижающее себестоимость продуктов на основе технологии распределённого покрытия. Компания «Хуавэй Технолоджиз» была зарегистрирована в 1987 году в Управлении промышленности и торговли. Тогда «Хуавэй» была только мелким агентом телекоммуникационных продуктов с капиталом 21 тыс. юаней. Семнадцать лет прошло, и в 2004 году объём продаж «Хуавэй» достиг 46,2 млрд. юаней, в том числе за пределами Китая - 2,28 млрд. долларов. Если следовать стандарту, установленному журналом «Fortune», в предприятии мирового уровня объём внешних продаж составляет более 20% общего объёма, то можно с полным основанием назвать «Хуавэй» мировым предприятием-гигантом. В 2003 году «Хуавэй» стала четвёртой компанией среди мировых поставщиков фотосетевого оборудования, являясь среди них единственной китайской, более того, в ряду производителей телекоммуникационных систем в Азиатско-Тихоокеанском регионе она занимает первое место много лет подряд.

Черная лошадка на скачках конкуренции

«В мировой конкуренции это чёрная лошадка с непрерывно развивающейся производственной линией, мощной технологией и быстрорастущим внешним оборотом», - так оценила «Хуавэй» известная консультационная компания Heavy Reading. В 1995 году компания приняла решение выйти на международный рынок. Как у одного из первых китайских производителей высоких технологий, осмелившихся выступить на внешнем рынке, у «Хуавэй» была трудная и тяжёлая дорога - инвестировалось много, но вначале почти ничего не получилось. В первые годы терпели неудачу за неудачей. Первый заказ пришёл от Государственного бюро телекоммуникаций России, только - на 12 долларов. Глава компании Жэнь Чжэнфэй определил: «Цель развития предприятия - подготовить волков. У волка есть три особенности: тонкое чутьё, упорство и инстинкт действовать сообща». Может быть, именно опираясь на эти качества, «Хуавэй» тогда устояла на ногах. В 2001 г. объём продаж «Хуавэй» в России уже составил 100 млн. долларов, объём продаж на международном рынке в 2003 г. достиг 1 млрд. долларов. В настоящее время продукты GSM, CDMA «Хуавэй» уже поставляются в более чем 40 стран и регионов, такие страны как СНГ, Таиланд, Португалия. Продукты WCDMA применяются коммерчески в Китайском Гонконге и ОАЭ, и «Хуавэй» стала седьмой компанией в мире со способностью производить коммерчески применяемый продукт - WCDMA . Теперь «Хуавэй» все свои силы направила на открытие евро-американского рынка с высочайшей степенью конкуренции. Компания заметно продвинулась в этом регионе в декабре 2004 года: сначала с американским оператором мобильной связи NTCH была запущена сеть CDMA2000 1x, потом подписан контракт на развертывание WCDMA с нидерландской компанией.

Неожиданный выход из тупика

В 1999 году на конференции телекоммуникаций в Женеве Жэнь Чжэнфэй говорил Ли Цзе, генеральному директору представительства компании «Хуавэй» в странах СНГ: «Если однажды рынок России оживет и «Хуавэй» окажется вне этого рынка, то Вы прыгнете с этого здания». «Хорошо», - Ли Цзе произнёс только одно слово. Однако тогдашняя Россия переживала страшную бурю дефолта, экономика была в замершем положении, рынок опустел. На пути китайской компании возникли большой риск и серьезные трудности. “Мы получали новости только о том, что столько-то операторов объявили банкротство, кто-то вышел из конкурентной борьбы за российский рынок, везде был хаос, чиновники приходили и уходили ”, - вспоминал Ли Цзе. Чтобы исполнить данное слово “хорошо”, пришлось начать тяжёлую работу начального этапа, заниматься внедрением продуктов и подготавливаться к освоению рынка. Потом кадры, взятые в России, посылались в г. Шэньчжэнь на учёбу (сейчас эти люди уже стали основными силами менеджмента компании на российском рынке). После учёбы они вернулись в разные районы России, и на этой основе формировалась текущая сеть продаж. Благодаря постоянным визитам к клиентам, растущим связям и контактам, возникали взаимные понимание и доверие. И в конце концов эти операторы стали главными клиентами «Хуавэй». Почему компании «Хуавэй» удалось закрепиться на рынке России? Одно из её преимуществ - высокое отношение качества к цене, но, самое главное, она обеспечивает тщательным послепродажным обслуживанием. В 2003 г. «Хуавэй» подписала контракт на поставку GSM оборудования в размере 56 млн. долларов с третьим в России оператором мобильной связи компанией «Мегафон», чьи управляющие определили, что решения в пользу клиента, зрелая технология создания масштабной мобильной сети, продукты с высоким отношением качества к цене и тщательное обслуживание компании «Хуавэй» как одого из главных производителей GSM в мире дают им большую уверенность. И это сотрудничество доказывает масштабность применения продуктов «Хуавэй» российскими операторами. В том же 2003 году объём продаж «Хуавэй» в странах СНГ составил 300 млн. долларов, компания прочно заняла место в первых рядах мировых поставщиков телекоммуникационного оборудования на этом рынке, и Россия здесь один из крупнейших внешних покупателей.

Соблазн остаться в компании и покинуть её

Человек, ушедший из компании, заявил, что научные исследования и разработки, а также менеджмент в «Хуавэй» очень и очень интересны, даже если вы не участвовали в этой деятельности, одно только чтение материалов о них даёт вам много. А это определенные источники обогащения. Именно эти вещи и привлекают вас, и соблазняют уйти. Цзян Дэмин, бывший сотрудник отдела маркетинга, работал в «Хуавэй» только два года. В 2002 году, покинув компанию, он быстро привлёк инвестиции в 3 млн. юаней, под вывеской «рабочих опытов в «Хуавэй» со своими бывшими сотрудниками занялся разработкой и применением программы по управлению людскими ресурсами. «Если получится перевести модель управления персоналом «Хуавэй» в программу, то она обязательно будет лучшей в Китае», - признался Цзян. Для «Хуавэй» таланты - основополагающее начало. Средний доход сотрудников - самый высокий среди китайских компаний. Здесь человек, окончивший университет, может получить минимальную зарплату от 100 тыс. юаней в год. По словам Жэнь Чжэнфея, без людей «Хуавэй» не будет. Конечно, имеются в виду активные, бескорыстные, дисциплинированные, высококвалифици- рованные сотрудники. Как подготовить их, это нелёгкое дело. В «Хуавэй» прекрасная система обучения и стажировки персонала, кроме того, режим «вытеснить последнего» работает как постоянная система, оптимизируя рабочий процесс. «Хуавэй» оплачивает интеллектуальный труд по двум схемам: первая - зарплата, премии и соцпакет; вторая - пай: сотрудник может купить пакет акций по льготной цене и участвовать в разделении дивидендов после уплаты налогов. Это стало эффективным методом стимулирования кадров и помогает сотрудникам в полной мере выявить свой талант. Отличные кадры и профессиональное управление - необходимые условия успеха предприятий мирового уровня. С 1997 года с помощью западных консультационных компаний «Хуавэй» систематически на основе IT совершенствовала систему менеджмента, отвечающую требованиям мирового производства. Во многих областях, таких как IPD, ISC, управление персоналом, финансирование и контроль за качеством, «Хуавэй» ведёт устойчивое сотрудничество с консультантами Hay Group, PWC, FhG и т.д. В области высоких технологий обладание своей технологией - если можно так выразиться, собственной “стержневой” - означает независимость и конкурентное преимущество на рынке. Поэтому ежегодно не менее 10% дохода компании инвестируется в научные исследования и разработки. По размерам этих вложений любая компания в Китае не может сравниться с «Хуавэй». На самом деле, таким образом финансовая прибыль инвестируется в технический капитал, который в свою очередь продвигает ревальвацию финасового капитала. Технический и финансовый капиталы, воздействуя друг на друга, формируют доброкачественный кругооборот капитала. «Хуавэй» всегда соблюдает такой принцип - завоевать всех потенциальных клиентов, независимо от их возраста и должности, делать невозможное возможным. Замдиректора компании Сюй Чжицзюнь сказал: «В любой стране нас больше всего радуют контакты с клиентами и победа на конкурсах. Мы тщательно составляем заявку, отдаём или посылаем её покупателю. В самом деле, мы реально осознаем, что, возможно, мы не выиграем тендер, потому что с этим клиентом никогда не встречались. Но мы всё же надеемся, что, прочитав наши предложения, они смогут узнать «Хуавэй» и её продукты». Мелочи часто решают судьбу. Поэтому «Хуавэй» постоянно приглашает зарубежных клиентов и видных профессионалов в сфере сотовой связи путешествовать по “новому шёлковому пути” в Китае - Гонконг, Шэньчжэнь, Пекин и Шанхай. К слову сказать, «Хуавэй» принимает участие во всех международных выставках по телекоммуникациям, каждый год расходуя на экспозиции как минимум 100 млн. юаней. Для этой компании клиенты - на первом месте, каждое действие предприятия направлено на удовлетворение покупателя. Ее цель развития - защитить интерес клиента с момента проектирования. Когда другие компании гонятся за высоким отношением качества к цене, они уделяют большее внимание систематическому обновлению продуктов с меньшими затратами. 17 лет пролетело, «Хуавэй» прошла трудный путь. Её яркие успехи, с одной стороны, некоторая закрытость и отсутствие пафосной демонстрации причин этих успехов, с другой, вызывают любопытство и споры. Хвалят её за оригинальность, высокую техническую вооруженность, своеобразие управленческих решений; с другой стороны, ругают её: замкнутая, строгая атмосфера, безоговорочная преданность лидеру, спорные приёмы в маркетинге. Но одну вещь никто не отрицает, все это - заслуженная удача «Хуавэй».

Добавить комментарий:

Звездочкой * отмечены поля, заполнение которых обязательно.

Русская клавиатура

Имя

E-mail *

Сообщение *

---

Код

Введите код *

 

Другие статьи в этом месяце (Апрель 2005)

• Ключевые отрасли под влиянием ВТО
• ВЫБОР КИТАЯ - ОТКРЫТОСТЬ И СОЕДИНЕНИЕ
• КИТАЙСКО-РОССИЙСКОЕ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО В 2004 ГОДУ
• «БАТРАКИ» В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ
• ВАН ЧЖУНЦЗЮНЬ - УДАЧНИК В ШОУ-БИЗНЕСЕ СУНЬ ЦЗЯЛИНЬ
• Удача «Хуавэй»
• ЛЕГЕНДА О КАРТИНЕ «ВЕЧЕРНИЙ БАНКЕТ У ХАНЬ СИЦЗАЯ» Сунь Сяотун
• КНИГА «ГРАДОСТРОЕНИЕ ПЕКИНА»